Kết nối để phục vụ tốt hơn
Liên hệ Kiboni
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn.
Mọi thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng hoặc hợp tác sẽ được đội ngũ Kiboni phản hồi nhanh chóng.
Phản hồi nhanh
Tư vấn tận tâm
Đồng hành lâu dài
GỬI THÔNG TIN CHO CHÚNG TÔI
Liên hệ trực tiếp
Điền thông tin bên dưới, chúng tôi sẽ liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Hỗ trợ khách hàng
Tìm câu trả lời nhanh cho những thắc mắc phổ biến nhất.
Bạn có thể đặt hàng trực tiếp trên website vn.kiboni.net bằng cách chọn sản phẩm, thêm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán. Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ hotline 0932 990 718.
Hiện tại Kiboni chỉ hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD). Các hình thức khác đang trong quá trình chuẩn bị, chưa được áp dụng.
Giao hàng tiêu chuẩn có phí 25.000đ và được miễn phí khi giá trị sản phẩm sau giảm giá từ 499.000đ. Giao hàng nhanh có phí 35.000đ. Thời gian dự kiến tương ứng là 2 - 5 và 1 - 3 ngày làm việc; thời gian thực tế có thể thay đổi tùy khu vực và điều kiện vận chuyển.
Kiboni tiếp nhận yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng đối với sản phẩm lỗi, hư hỏng, giao sai hoặc giao thiếu; Kiboni chịu chi phí vận chuyển đổi trả trong các trường hợp này. Chính sách không áp dụng khi khách đã nhận đúng sản phẩm nhưng thay đổi ý định mua. Xem chi tiết tại Chính sách đổi trả.
Không, Kiboni là đơn vị bán và phân phối sản phẩm, không trực tiếp sản xuất. Khi sản phẩm phát sinh lỗi, Kiboni tiếp nhận thông tin, kiểm tra điều kiện và thông báo phương án xử lý theo Chính sách bảo hành.
Vui lòng liên hệ hotline 0932 990 718 hoặc gửi email đến cskh@kiboni.net, đội ngũ Kiboni sẽ hỗ trợ bạn sớm nhất có thể.
Không tìm thấy câu trả lời?
Hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline 0932 990 718 hoặc gửi email cskh@kiboni.net để được hỗ trợ chi tiết.